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中国网财经4月27日电(记者常世诚)近日,有媒体爆出易安财产保险股份有限公司(以下简称“易安保险”)董事长李俊辞职、总经理曹海静被免职、公司两名高管同时离职的消息。同时,业内有传言称“易安保险的收入已经跌落悬崖,信用保险业务带来的巨额赔偿将彻底击垮公司”。

易安保险董事长总经理疑“内讧” 信保业务或面临巨额赔付?

董事长和总经理涉嫌“内讧”

4月18日,财新网《我闻》报道称,易安保险的一封报告信显示,今年3月初,易安保险董事会提议更换首席执行官,但曹海静表示,“明天部”正在处理中,人员需要冻结,而李俊则表示,“曹海静不会离开,只是离开我”,两位高管甚至上演了“砸保险柜、抢公章”

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对此,易安保险迅速发布公告予以否认,指出媒体发布的内容纯属捏造,没有事实依据。

“内讧”风波过后不久,4月25日,中国经纪公司发布报告称,易安保险于4月24日召开董事会,会议通过了解聘总经理曹海静的议案,并通过了董事长李军的辞职议案

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然而,易安保险并未对上述两位高管的人事任免给予积极回应。

据了解,李俊董事长和曹海静总经理都是易安保险成立以来一直在位的“元老”。

据公开信息,来自深圳市银之杰科技有限公司,其主要股东之一持有易安财险15%的股权。前期,作为易安财产保险成立筹备小组的组长,他承担了发起公司成立的工作。

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值得注意的是,自易安保险成立以来,曹海静一直没有得到监管部门的批准。在易安保险2019年最新的季度偿付能力报告中,他的职位仍然是公司的总经理。曹海静在加入易安保险之前来自监管部门,曾任原中国保监会财产监管部产品处处长。

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信用保险业务可能面临巨额赔偿

此外,易安保险在上述报告信中还强调,“易安保险收入大幅下滑,信用保险业务将面临巨大风险,巨额赔偿将彻底击垮公司。”

对此,易安保险在相关公告中表示,“易安保险一直在努力探索网络保险的发展。自4年前开业以来,虽然取得了成绩,也经历了失败的教训,但始终不气馁,不妥协,始终相信自己能够走出一条适合易安自身发展的网络保险之路。”被怀疑对报告信中诋毁公司业绩的内容做出了回应。

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据公开信息,易安保险于2016年2月16日获准开业,注册资本为人民币10亿元。它是中国四大网络保险公司之一,主要业务范围包括企业和家庭财产保险、货运保险、责任保险、信用保证保险、短期健康和意外伤害保险等。

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回顾易安保险成立以来的盈利情况,可谓“大起大落”。

数据显示,2016年至2018年,易安保险的业务收入持续增长,成立第一年实现盈利,但第三年,即2018年,出现了大幅下滑和亏损。具体而言,2016年至2018年,易安保险实现保险业务收入2.14亿元、8.48亿元和10.5亿元;净利润依次为157.15万元和711.05万元,2018年净亏损1.99亿元。

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根据易安保险2018年年报,2018年保费收入排名前五位的保险类型为健康保险、意外伤害保险、家庭财产保险、保证保险和责任保险,均承保亏损,保证保险是2018年承保利润转为亏损且赔偿费用大幅增加的唯一保险类型。

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图片来源:易安保险2018年和2017年年报

具体而言,2018年,易安保险担保实现保费收入1901.26万元,同比增长5.9%;补偿支出1913.92万元,同比增长29254.6%;承销利润由盈利转为亏损,2018年承销亏损916.2万元。

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然而,保证保险的支付困境并没有在2018年停止。2019年年中,易安保险多次被媒体曝光延迟甚至拒绝履约保证保险。

据统计,2019年四季度,易安保险实现保险业务收入10.5亿元,同比下降18.82%;累计净利润298.16万元,扭亏为盈。

投诉数量激增

在业绩大起大落的背后,除了“履约保证保险”的如雷贯耳之外,还有易安保险投诉激增、被监管点名的困境。

根据中国保险监督管理委员会3月27日发布的《关于2019年保险消费投诉的通知》,2019年,易安保险违规投诉数量居财产保险公司首位,共投诉309起,同比增长15,350.0%。

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此前,2019年11月6日,中国保险监督管理委员会发出通知,称易安保险涉嫌侵犯消费者权益,因此,从当年6月至8月,中国保险监督管理委员会受理了266起反映易安财产保险涉嫌违法违规的网络保险消费者投诉,占同期受理的网络保险投诉的64.10%。

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经银监会核实,上述投诉案件中有234件索赔已超时限审批,平均审批时间为55天。其中,31日至60日共批准180件,60日至60日共批准42件,90日以上共批准7件,银监会调查仍有5件未批准。

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根据相关法律规定,保险公司应在被保险人报案后30天内予以批准。

到目前为止,针对上述问题,记者联系了易安保险的相关负责人进行了采访,但没有得到肯定的答复。中国网络金融将继续关注易安保险如何“经历失败的教训,但绝不气馁和妥协,始终相信自己能够走出一条适合易安自身发展的网络保险之路。”

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