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苗宪生和天猫国际与大多数做国内电子商务的淘宝卖家没有交集,但淘宝的心路选择不同,它似乎是一个面向国内市场的直接电子商务。

马云曾经说过,阿里不会既是裁判又是运动员,他会和商人抢生意。

然而,打脸的情况发生得很快,阿里的自营项目越来越多,如苗宪生、天猫国际、淘宝新轩等。

苗宪生和天猫国际与大多数做国内电子商务的淘宝卖家没有交集,但淘宝的心路选择不同,它似乎是一个面向国内市场的直接电子商务。

不久前,淘宝新轩在临橙开了第一家线下商店。只开了两个小时,店里所有的货物都被抢走了。

一些卖家不禁开始担心淘宝的心越来越大,会不会抢走卖家的生意?

淘宝的心脏选举会窃取卖家的生意吗?

去年4月,当淘宝网上线时,我加入的一些卖家担心,作为裁判和运动员的阿里可能会抢走所有的生意。

今年4月底,淘宝心脏选举的负责人在新网商的营销会议上说:“很多人说,为什么阿里巴巴成为了自己的品牌,是在和商家抢市场吗?事实上,我想得太多了。”

淘宝也打起了“自营”的主意 商家还有活路吗?

之后,负责选拔的人也谈了很多事情。在我看来,淘宝的选择和卖家做生意的维度不同,不会窃取卖家的生意。

许多卖家认为心选会抢生意,因为心选与网易的严格选择非常相似。如果淘宝真的像严格选择一样引导电子商务,它自然会窃取第三方卖家的业务。

但事实上,心脏选择和严格选择不是同一个物种。

淘宝的用心选择和网易的严格选择有什么区别?

在过去的两年里,在电子商务行业,每个人都认为模式已经被固定,两个黑马出来了,一个是很多战斗,另一个是网易的严格选择。

网易的严格选择立场非常明确,那就是,它是一个采用odm模式的直接电子商务。

淘宝随后推出了心脏选择,我以为阿里在做类似的产品来阻止对手成长。

但是后来,我发现它们是不同的物种。

严格的评选一直强调其产品来自一个大品牌的制造商,而心选淡化了制造商,并统一贴上了“淘宝心选”的品牌。

我选择这样做,显然是为了避免伤害卖家的利益。毕竟,淘宝上有很多品牌的代理商和经销商。如果你选择强调产品来自一个大品牌的制造商,比如严格的选择,不被卖家责骂是很奇怪的。

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此外,延轩和新轩都推出了线下商店。相比之下,我发现这两家公司实际上在不同的层面上开展业务。

去年,网易选择并与阿图尔合作在杭州推出主题酒店。

酒店共有176间客房,其中14间为“严格挑选的客房”,房间内的所有物品和布置都是严格挑选的产品。在这些产品旁边,有一个二维码,顾客喜欢后体验,你可以扫描代码,仔细选择它。

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从各种酒店布局可以看出,网易试图通过线下获得流量和用户。

相比之下,淘宝选择的线下商店就像一个体验商店。

当你进入商店,你可以通过淘宝扫描门口福利箱上的二维码得到一个包,方便购物。

商店里除了一些温馨的文案氛围外,还有各种地方的便利贴,上面写着各种小知识,比如为什么要让乳胶粒子更加破碎?为什么我们用吃的小麦做砧板?为什么出售的水杯是由高硼硅玻璃制成的?

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淘宝新线仙霞店

这些注释可以让客户更好地理解产品制造商的独创性。

货架也不同于普通货架,它有智能感应和电子价格标签。

当你拿起产品,货架感觉到它,它会自动显示该产品的各种相关信息;电子价格标签上显示的价格与在线价格标签同步。如果在线价格标签有折扣,电子价格标签将自动与离线价格标签同步。

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当客户选择和结算账户时,自助结算是可能的,这更有效率。

从商店的各种设置和电子化中,我们可以看到,一方面,心理选择弥补了线下购物体验的缺失,另一方面,它需要沉淀数据。

目前,线下商店的区别在于两个平台的定位不同。网易被严格选为直接电子商务,而淘宝被选为数据服务提供商。

淘宝选择的未来

2017年初,丁磊给了网易70亿gmv的小目标。

对阿里来说,仅仅为几十亿辆转基因汽车做自营电子商务不仅不划算,而且卖家还会说他在抢生意。因此,阿里做了淘宝的心脏选择,这背后有一个大游戏。

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几年前,淘宝被用户视为劣质产品的分销中心。为了摆脱这种印象,提高顾客的单位价格,淘宝创造了“极限家园”、“时尚”、“中国制造”等渠道。这些频道也是标签,会贴在商店的页面上。

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“中国质量制造”频道负责人在接受媒体采访时表示:“中国制造企业仍在大量从事oem生产,很少有自己的品牌和营销体系,他们的命运取决于订单。”虽然生产能力不低,甚至在世界上领先,但他们只能赚取一些“硬通货”,大部分利润是由外国委托企业赚取的。打造自主品牌已成为中国制造业新一轮升级改造的重中之重。”

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后来,“中国制造”演变成“淘宝心的选择”。用阿里的话说,“新轩”在“中国制造”扶持传统制造业、帮助企业转型的基础上,提出了全新的“自助”理念,即提供品牌、售后、物流等电子商务全环节解决方案。

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在最近的新网络运营商营销会议上,负责人被选择得更具体。

通过收集和分析C端数据,心脏选择协会形成一套操作方法,然后反馈给工厂,帮助工厂改进商品计划和生产。

全球在线商家在报告中指出,心脏选举将逐步形成一套“数字”解决方案来创造新品牌:

1.创造性发展

心脏选举将把自己收集的数据转回,以改善商品规划,设计师、面料设计师和印刷商等专家将参与投票。工厂将给出调整建议,消费者和专家将在体验后反馈评估结果。最后,将综合各方意见来确定付款方式。

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网上购物,你已经可以看到许多外国设计师的作品,如芬兰阿尔托大学艺术与设计学院院长海伦娜·海沃宁。

无印良品的风格只是起点,未来会根据数据推出更多不同设计风格的产品。

2.平台管理

与工业时代的流水线生产相比,网络时代的一大变化是数据。

整个服务链路通过心脏选择分为18-24个管理节点,每个节点都经过数据优化,链路中的每个链路都可以在手机上找到,非常方便。

3.数字智能营销

收集用户数据和商品数据后,不仅可以帮助商品的规划和生产,还可以利用这些数据做选址和定位,帮助规划营销活动。

结论

毕竟,淘宝选择将自己定位为数据服务提供商。

销售商品不是淘宝的最终目标。销售商品就是收集数据,然后通过数据为卖家和工厂提供服务,帮助他们提高效率,做得更好,而不是抢卖家的生意。

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