移动支付普及有商家拒收现金 人民日报：违法

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移动支付越来越受欢迎，但是一些商家拒绝现金支付

拒绝现金是违法的！(人们注意了)

快餐店消费

现金被拒绝

不久前，当我在快餐店花钱时，我想用现金支付，因为我的手机没电了，但店员说，“现在谁还用现金？”告诉我，“不用找了。”。

虽然零钱的数量不多，但作者仍然对这家快餐店的做法感到惊讶。目前，移动支付非常方便，但是大量的市民，尤其是中老年人，在日常生活中仍然以现金支付为主。商店不接受现金或零钱，这不利于消费者的购物体验。

笔者认为，商场应充分考虑消费者的需求，不拒绝现金支付，并准备适当的零钱。支付方式不应是“一刀切”。霸王条款，如没有现金，没有变化，等等。也是对消费者权益的侵犯。

住在浙江省宁波市天河区的吴有点郁闷:他想去世界商城的“两个鸡蛋”煎饼店买煎饼，却被告知店里不收现金，只好在微信上订购。

吴平时用老爷机打电话，基本上不使用手机支付。他对这个要求感到很尴尬，只能放弃。

如今，移动支付越来越流行，一些商家干脆接受移动支付代替现金。然而，商家拒绝现金给许多不习惯使用移动支付的消费者带来了不便，由此带来的法律和社会问题也应引起重视。专家建议，相关部门应出台措施，禁止商家拒收现金，保护消费者的合法权益。

"商人拒绝收取现金是违反现行法律的。"广东省消费者协会法律顾问陈北元表示。根据《中华人民共和国中国人民银行法》和《中华人民共和国人民币管理条例》，中华人民共和国的法定货币为人民币。中华人民共和国境内的一切公私债务均以人民币支付，任何单位和个人不得拒绝。”

《中华人民共和国人民币管理条例》第二条规定:“本条例所称人民币，是指中国人民银行依法发行的货币，包括纸币和硬币。”根据陈北元的说法，从本文来看，人民币是指纸币和硬币，一般都是现金。拒绝人民币意味着拒绝人民币现金。

去年7月，中国人民银行下发了《关于纠正拒收现金行为的通知》，明确指出任何单位和个人不得以格式条款、通知、报表、通知等方式拒收现金。，除非依法应使用非现金支付工具。

目前，商家拒绝接受现金的现象依然存在，监管部门应继续努力，消费者也应妥善维护自身权益。

陈北元表示，消费者应该能够在现金、银行卡、手机或其他设备中进行选择，而商家不能也不应该强迫用户只能用银行卡或手机支付。否则，商家为用户筛选支付方式，侵犯了消费者的合法权益。

“社会发展很快，效率是要追求的，但移动支付毕竟还是有门槛的，在这个过程中不能忽视一些人的需求。”中国人民银行广州分行相关负责人表示:“但我们也必须明确，禁止拒绝现金并不意味着只接受现金或拒绝其他支付方式。”

“商家强迫移动支付的行为违反了消费者的选择，是不公平的。陈北元表示，多种支付方式并存，最大限度地照顾每个人的感受，让公平和效率得到更好的体现。

如果我发现商家拒绝现金，我该怎么办？陈北元建议:“消费者如果发现自己拒绝接受或采取歧视性措施排除现金，可以通过消费者权益保护、城市政府热线、金融消费者权益保护等多种渠道投诉和举报。”