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在疫情期间,许多线下实体店的流量和收入急剧下降,但他们仍然不得不支付高昂的店铺租金和人工成本。这些实体店应该如何分解?

在北京的一家网红书店,与过去的人群相比,这里似乎有点冷清,客人也不多。

受新冠肺炎肺炎疫情的影响,像这样的线下实体书店受到了很大影响。然而,这家书店在数字化的帮助下开始了外卖业务。

检查订单,选择订单上顾客需要的书,消毒并包装,书店店员可以一次完成。不久,外卖的兄弟来取书并送来了。

丽丽,北京一家书店的店员:很多老顾客会问我们有没有其他的购物渠道。因为疫情,他们出去不方便。外卖将比普通的网上购物中心快一点,后者几乎可以在半小时内送到顾客手中。

销售额下降95%后 网红书店做起了“外卖”!半个小时就能到手

央视财经记者发现,消费者可以通过手机上的外卖平台在自己家附近的书店进行搜索,订购图书,平台上的很多商店也提供优惠活动。

消费者张女士:非常方便。我觉得书店的反应很快,我们也考虑我们的消费体验。

据该企业负责人介绍,在疫情期间,全国62家门店的销售额比去年春节同期下降了95%,现金流受到很大挑战,这是他们被迫配合外卖平台开展图书外卖业务的直接原因。他们没想到的是,书店的外卖订单正在逐渐增加。

销售额下降95%后 网红书店做起了“外卖”!半个小时就能到手

燕文化集团董事长单杰:虽然疫情对我们来说是一场巨大的危机,但我们希望它能成为一个转折点,加速我们的网络数字化转型。我们也希望好好利用这段时间,加快步伐,因为线上线下的融合仍然是未来的大趋势。

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