谁说利润比刀片薄？中国企业迎接“服务型制造”红利！

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摘要

谁说利润比刀刃薄？中国企业迎接“服务型制造”的红利！回顾历史，当面临重大环境变化时，人们对制造业发展的期望将变得更加迫切。在防疫过程中，制造业转型升级的需求进一步被激活。然而，中国制造企业普遍存在产能过剩、成本压力大、管理战线长、资产和人员负担重的问题。中国制造企业应该如何升级？制造业高质量发展的关键在于企业，核心在于创新。(中外管理)

回顾历史，当面临重大环境变化时，人们对制造业发展的期望将变得更加迫切。在防疫过程中，制造业转型升级的需求进一步被激活。然而，中国制造企业普遍感到“不舒服”——产能过剩、成本压力大、管理战线长、资产和人员负担重……在巨大压力下，中国制造企业应该如何升级？

制造业高质量发展的关键在于企业，核心在于创新。大型制造企业在资金、信息、人才等方面优势明显，创新成果显著。然而，资金有限、技术水平低、人才储备不足的中小制造企业存在明显的创新瓶颈。从产品创新到服务创新，中小制造企业应该如何发展？

4月11日，“中外管理”(共25位)、“千方百计克服春耕困难”，陕西鼓楼集团原董事长尹建安、华夏基石管理咨询集团首席专家卫诗共同支持中国制造业企业升级。

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尹建安:制造业升级了。“喝牛奶的人再也不用养牛了。”

中国制造企业面临什么问题？

尹建安说，作为产品的提供者和服务者，企业面临着用户对单一硬件的需求发生变化，产品过多甚至无法销售的问题。但是现在这些产品基本上都是基于硬件的同质产品。如何满足客户的新需求是中国制造企业面临的挑战。

对于制造企业来说，必须进行产品创新和服务创新。创新的道路是升级。第一是流程升级，第二是产品和服务升级。

服务型制造是提升制造过程、产品和服务的有效途径。服务型制造是以制造业为主业，承担专业化服务职能，通过创新商业模式解决相关升级问题。有一句话，意思是“喝牛奶的人不用养牛。”

目前，中国基本上有两种类型的服务型制造企业:

一个是生产部门。他们来自制造业，经过相应的转型和升级，他们专门从事服务型制造。从服务自己到服务他人。

另一个是第三方。中国制造业与欧美制造业在发展过程中的差异源于生态环境的差异。对中国而言，服务型制造业的快速发展是为制造业升级创造良好的生态环境。

在调查了中国制造业的生态环境后，尹建安总结了两件事:第一，所有享受服务型制造带来的红利或发展服务型制造理念的企业，总体来说都比较富裕。第二，所有延续传统的“大而全”、“小而全”制造模式或单一产品制造模式的企业，普遍感到悲哀。

现在中国制造业面临着:

首先，产业升级是制造业的迫切需要。因为现在很多企业都已经到了，如果不升级就会死掉。

第二，服务型制造业是中国制造业升级的必由之路。服务型制造业是创造新的生态环境，使制造业升级具备相应的条件。

第三，服务型制造业实际上是制造业升级带来的新的产业机遇。“问题在于资源”。存量巨大的中国制造业需要升级。谁能解决他们的问题，谁就能找到一个巨大的市场。

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卫诗:中国制造企业应该“薄利多销”

为了延长进化的时间轴，进化是为了适应环境的增长。企业的进化意味着有目的的进化和成长。在与环境互动的过程中，企业应该在整个生态系统中找到自己的“生态位”——找到自己的生存和发展，包括行业、客户和市场的选择。

无论处于哪个生态位，企业都必须找到并优化自己的生存模式。从商业模式到竞争理念和战略，所有这些都需要在进化中考虑。因为进化是一种动态行为，所以有必要实现迭代。

首先是顾客价值的迭代。提供给顾客的价值越来越高，在不断进化的过程中，有了竞争力。

第二是能力的迭代。价值迭代的背后是能力的升级，生产能力通过人力资源、知识系统、技术和数据资产的积累不断迭代。

第三是组织和文化的迭代。包括组织结构、内部规则和核心价值观的不断演变。

这三次迭代是分层的，客户迭代是整个组织迭代的产物，能力迭代也是组织迭代的结果。每一次迭代都是企业发展的深层原因。因此，迭代中有一个非常重要的想法:小赢就是大赢。

制造业不同于其他行业，95%的制造企业实际上没有太多的结构性变化和颠覆性变化。因此，对于制造业来说，核心是在现有的基础上不断改进和不断进步。

许多中国企业，尤其是一些民营企业，基本上是从零技术开始的。然而，起点低并不是关键。重要的是前进、迭代并取得进步。此外，制造企业必须专注于主渠道。“不要为了利润而做任何事情”，即使是对于小企业，我们也应该继续做下去。那么，在选择了主通道之后，该往哪个方向走呢？跟着顾客走。特别是，许多制造企业生产中间产品，因此客户的需求更加明确。只要我们与客户“整合运营”，整合到客户需求链中，需求就会自然产生。