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优质低价是消费者对共享经济的最大期望之一,而目前共享自行车市场处于消费者忠诚度较低的状态。在激烈的商业竞争下,一个家庭的做法可能会带来形势的变化。

摩拜免押金随便骑?但你的钱可能还退不了

作为一个新生事物,共享经济已经渗透到我们生活的方方面面,它也是在探索和磨合中成长起来的。共享自行车曾经遍布城市的街道和小巷,现在已经成为许多人出行不可或缺的交通工具。

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除了双方的信用基础外,存款作为一种担保形式,在共享经济中也发挥着一定的作用。然而,随着时间的推移,在激烈的市场竞争中,无押金已经成为商家吸引用户的有力武器。

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Mobike提供100个城市的无信用点数的免费存款

6月11日,mobike宣布将在全国100个城市无条件或无信用点数地开放新老用户。目前,包括杭州、合肥和东莞在内的大多数二线和三线城市都没有门槛和存款。北京和上海等一线城市尚未被覆盖。

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mobike用户有两种退出方式:

1.遵循mobike应用程序中“我的钱包”页面上的步骤;

Mobike应用退款存款流程

2.通过mobike的官方微信,用户可以随时申请退费,mobike会在收到申请后立即开始退款操作。押金退还后,用户的乘坐不会受到影响。

如果帐户过期,用户可以通过应用程序报告情况,并提供mobike帐户和支付序列号进行查询。

mobike的相关人员补充说,将押金返还到用户账户的具体时间取决于第三方支付渠道,一般在2-7个工作日内;如果用户在使用过程中取消或更换绑定的银行卡或支付宝,退款可能会延迟。

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“只能证明存款不是我们的命根子,我们还有其他盈利模式。”莫比克济南的相关负责人王微笑着对《济南时报》表示:“莫比克将来肯定是没有存款的,但这条路必须一步一步来。”

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在mobike宣布无存款前几天,它的老对手ofo刚刚取消了一些城市的无存款规定。

Ofo取消20个城市信用自由存款规则

5月31日,银川、石家庄、福州三地的ofo用户在微博上表示,ofo突然不能免费乘车了,取而代之的是“95元余款免费”的提示。此前,ofo在这些城市免费开放信贷。ofo的首付是99元,去年6月新用户的首付提高到了199元。

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该用户在ofo官方微博上评论说,信用豁免突然被取消

“我们正在探索各种无存款方式。此前与芝麻信贷的合作只是无存款方式之一。这一次,我们尝试一种新的无存款方法。一旦未来用户有不文明用车行为,系统将从用户账户中扣除相应费用。相反,如果用户对汽车进行标准化,我们将不会为用户扣除费用和累积积分。”Ofo对不断飙升的消息做出了回应,而这种调整只是一步之遥。

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不仅如此,ofo经常被“挪用存款”的谣言所困扰。6月11日上午,据报道,ofo挪用了用户的存款,可能已经超过100亿元,只剩下约35亿元的存款余额和15亿元的欠款。随后,ofo发布了一个紧急的谣言,坚持存款没有被转移。一些ofo内部人士告诉《今日北京商报》记者:“存款余额的具体数额不得而知,但必须超过35亿元。”

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专家:“共享新经济秩序”还不成熟

Mobike需要面对的不仅仅是ofo的竞争对手。今年3月,哈罗自行车宣布,所有支付宝芝麻信用评分高于650的用户都可以享受支付宝免押金乘车优惠。据《济南时报》报道,哈罗自行车希望在今年年底达到1.6亿用户。

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优质低价是消费者对共享经济的最大期望之一,而目前共享自行车市场处于消费者忠诚度较低的状态。在激烈的商业竞争下,一个家庭的做法可能会带来形势的变化。

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独立tmt分析师傅亮告诉中信经纬,为了吸引用户,免费共享自行车将成为未来的趋势,而mobike实际上是顺应这一趋势的一种方式。除了押金,mobike还可以通过提高使用费等其他方式获利。他认为,由于ofo刚刚取消了一些城市的无存款规定,mobike的这一举措将对ofo产生重大影响。

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傅亮说,作为无存款基础的信贷机制尚未形成体系,"信用点"和"无信用抵押"都是各种业务的试运行手段。“这种信用机制不能仅仅通过共享自行车来建立,因为它没有一个完整的实名制,也不可能确定某个用户是否就是自己。”他认为,莫比克的“无信用点、无限额、无存款”的做法也是一种新的尝试,这并不意味着分享无存款经济的时机已经成熟。

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