裁员来得太快就像龙卷风 一首《凉凉》送给无人货架

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2017年下半年，无人货架行业全面展开。在最疯狂的时候，这个行业涌入了50多家企业，包括小微网店、每日优鲜便宜货、郭晓梅、领蛙、哈密科技、深红便宜货、精品、便利店、七只树袋熊、零食电子家园和猎兔犬等。融资金额近30亿元。

作为一个从线上到线下的热门概念，“新零售”在整个2017年都很流行。随着消费升级的趋势，各种新的概念引起了公众的关注，“无人货架”是在资本风口浪尖上冲浪的新的消费形式之一。

1.资金撤出，鸡毛换一个地方

2017年下半年，无人货架行业全面展开。在最疯狂的时候，这个行业涌入了50多家企业，包括小微网店、每日优鲜便宜货、郭晓梅、领蛙、哈密科技、深红便宜货、精品、便利店、七只树袋熊、零食电子家园和猎兔犬等。融资金额近30亿元。顾名思义，无人货架是一种无人值守的货架，主要用于办公场景。它设置在公司的配餐间，为固定区域内的固定人群提供小吃和饮料服务，sku控制在20~60之间。无人货架将空时间压缩到了极致:将商品放在消费者伸手可及的地方符合用户日益增长的懒惰心理。每天面对唾手可得的零食，会刺激用户的购买冲动，同时也会增加回购率，所以用户的粘性自然会大大增加。

无人货架与以前的自动售货机的最大区别在于，自动售货机是关闭的，而无人货架是打开的，扫描代码的费用取决于用户的意识。简而言之，自动售货机遵循传统流程——在提货前付款，而无人货架则相反——在结账前提货。无人货架和无人商店的区别在于前者没有监控系统，也没有防盗措施。这种游戏比信用经济更大胆，后者完全依赖于消费者的道德约束，最多由同事监督。此外，无人货架没有建立任何机制来跟踪和评估消费者的信用，也就是说，如果他们真的吃了霸王餐，他们能得到的最大惩罚就是良心谴责。

无人货架不仅具有固定的辐射面积和方便省力的消费流程，还具有为供应商更准确地收集大数据的附加优势。基于覆盖面易于跟踪和消费者趋于稳定的条件，更有利于准确分析背景下的消费者偏好。

2.快进到风口，谁将在2018年生存？

到2018年初，该领域的许多玩家已经相继退出，目前只有四五名玩家活跃。还是在今年年初，该行业的主要参与者之一，斯嘉丽便利公司，发布了裁员和撤站的消息，然后便利蜜蜂也爆炸了，经历了裁员和转型。据氪星36年4月28日独家报道，游仙无人货架便利采购业务正在经历一轮裁员，主要针对去年启动的无人货架便利采购业务，其中运营、销售和市场受到的冲击最大。

无人货架的时代已经过去，资本的态度正在改变。猩红便利已经证明，如果没有业务优化，简单地摆放货架是不可行的。卖零食的好处是显而易见的，比如近在咫尺、价格低廉，即时消费可以让白领们在办公室里放松，享受生活。但这也意味着无人货架只能满足特定场景下特定商品的需求，比如办公室白领的零食需求。这就对无人货架企业的创新提出了更高的要求。在围绕无人货架的讨论中，公众意见最集中的话题肯定是货物损坏。除了个人消费者贪图小利润之外，还有一些事情，如少赚点钱、偷窃商品以及在补货公司和竞争公司之间交换商品。无人货架上商品受损的问题也与公司的“投机”思维有关，市场突然爆发，迫使这些有融资的初创企业迅速抢占了先机。

3.产品很相似，韭菜被切掉了

事实上，不难理解无人货架最终从红海中消失的困境。在以前的情况下，任何愿意烧钱的人都可以建一个架子，并在上面放一个二维码，即使没有架子。从各种无人货架的商品陈列和销售方式来看，市场上现有的无人货架企业大多没有本质区别，几乎都是“啤酒、饮料、矿泉水、花生、瓜子、八宝粥”。服务质量和差异无法体现，除了市场份额，没有机会脱颖而出。这也引发了对无人货架行业更深层次的审视:在无人货架烧坏清晰的发展前景和商业模式之前，应该向市场投入多少“教育基金”。然而，似乎与现实相反，无人货架似乎是一个单点业务，成本低，易于维护。然而，当成百上千甚至上万个货架同时被操作和操作时，无数的大、中、小公司相互竞争并动态地适应用户的“口味”，考验的不是谁更有激情和步骤。因此，在许多中小企业中，企业不能及时补充商品或长期缺货并不奇怪，它们被淘汰只是时间问题。

现在，无人驾驶货架跑道上的其他业内领军企业已经转向智能集装箱。这只是市场业务标准化的技术升级，还是整个行业的重新洗牌？风口过后，将会宣布谁能很快起飞。